初到美国怯社交？硅谷产品经理教你“如何高效沟通”！
本篇文章共1888字 建议阅读时间3分钟
棕榈说 | 第一次见小马的时候，给我的第一印象是一位非常“年轻、充满活力、逻辑思维缜密、懂得怎么与人聊天”的人。在我们聊天的过程中，不少他的朋友过来恭喜，他所就读的学校——北卡取得今年NCAA的冠军。
后来我们聊到“聊天”，从高中就来美国学习的他认为，文化差异和语言表达有时候会让从国内刚来美读书的学生，在与外国人交流过程中，产生“小问题”。但是更重要的是思维方式。今天的文章是小马来教大家“如何与人沟通”，不仅是站在留学生的角度，更多是站在社交、打造有效沟通的角度。
关于小马
现就读于北卡罗来纳大学教堂山分校（UNC）,主攻人工智能与机器学习；
参与学校实习项目，在全球最大网站服务商 GoDaddy 做产品经理（硅谷）；
美国高考2360分（总分2400）；
美国摩尔海德-凯恩150万奖学金亚洲区唯一获得者,每年在全世界招55人，录取率低于3％
2014年被美国福克斯新闻评为“启迪世界的年轻人”
2013-2015连续两年被美国ABC WLOS评为“周刊人物”
《如何成为像乔布斯一样高效沟通的人？》
我之前问过一些朋友：乔布斯是不是一个有效的沟通者？
有人说：是的，因为他说话很有力量，别人愿意听
有人说：不，他脾气太燥了，有效的沟通者应该非常具有耐心。
.......
我继续问：那马云呢？
得到的回答都是一致的：因为他很有感染力，可以调动别人！
是的，他们很讲故事，能够把人聚起来；他们的思路也非常清晰，往往是思路走在话前面。所以，成为一个高效沟通者，最重要的是：
让思维引领嘴巴，而不是嘴巴引领思维。
在沟通中，你有没有遇见过以下类似的障碍：
有东西你想好了，然后跟别人讲，但轮到说的时候却讲不清楚？
你想说一个很简单的东西，但重复很多遍，还是没能说清楚，导致对方非常疑惑？
你无法用一两个简洁有力的词来回答别人提出的问题？
如果有，那是因为你没有分清楚沟通场景，那沟通的场景分为哪几类呢？
第一类：闲聊
闲聊是指和你职业和工作不相关的，任何交朋友或者朋友之间的问候都属于这类。当你和一个朋友刚见面时，你们两个可能不是很熟，那按照什么顺序去聊可以让两个人迅速地了解彼此的秉性，并决定是否有继续交往和合作的空间呢？
首先，你可以先让彼此进行一个眼神接触。比如在酒吧，你想跟一个人说话，你要先用眼睛去看他，当你们两个人眼睛碰上之后，你再去和他聊才不会让整个对话尴尬或者说不至于惊吓到对方；当你俩聊上之后，你可以问彼此的爱好，从爱好作为一个切入点，比如说：嗨，最近我很喜欢游泳，你喜欢吗？如果对方刚好感兴趣，那你们就可以约去游泳；或者你平常喜欢玩桌游，刚好对方也非常喜欢，那你们可以一起玩这个，对吧？
再深入一点，彼此之间还可以互赠礼物，相互照顾，结伴旅行，这都是可以很好地巩固彼此朋友关系的方式。再者，还可以共享一些资源，看看你们之间有没有什么地方可以相互帮助，更主要还是你去帮助对方，让别人从你这里可以获得价值，这样才是一个好的友谊的基础。
这样聊完之后会觉得非常实在，高效，彼此聊天时需要注意一点，不要去聊一些八卦，聊人啊，这种谈话方向就容易走偏。
第二类：严肃的事
严肃事情的沟通是和职业发展相关的，怎么去聊这个呢？
彼此可以先做朋友，先有一个眼神接触，了解并可以直呼对方的名字，这点是非常重要的，再关心最近对方是不是有一些好的事情发生？
聊正事时，可以按照提问——解决方案——执行顺序进行。
如何提问呢？
就是把你到底想了解什么事，有一两句话很清楚明白地提出来，如果你的问题很难让对方get到，那你可以举一个例子来形容，尤其是高难度的技术问题，在说不清楚到底想了解对方技术线上的哪些细节时，举例子就成为了一种很好的方式。
问题提清楚后，你要开始找解决方案。
解决方案的找法，一般是一步一步，循序渐进的！记住对于解决方案的讨论一定都是围绕问题展开的，要用一到两句话把你的解决方案说清楚，如果你的同事没有明白，你可以用相对长的时间去举例子。
搞定了解决方案，就开始执行，要把任务是什么，谁来做，deadline 沟通得非常清楚。如果执行方依旧不是清楚你到底想让他做什么，你可以举一个例子或者做一个示范。
“沟通是一件比较简单的事情，如果你想成为沟通高手，你只要脑子里先想清楚你要说什么，按照上面顺序和沟通三个关键点来进行就可以了。“
如何应用呢？举两个常见场景：
场景一：找实习
最近有一些朋友问我找实习时，如何和Hr进行有效的沟通？
很简单，第一介绍你是谁，第二介绍你的优势，第三介绍你在寻找什么。
你是谁，你来自哪里，你的优势是什么，你可以提供什么，说清楚这个，你再问对方：你现在实验室或公司有没有什么我能够帮忙的，并且说我很乐意预定一个具体的时间来聊一聊我有什么方式能够积极地贡献到你这边，这个是非常实在和有效的。
场景二：商务谈判
商业谈判，说清楚两个问题，第一你需要什么，第二你提供什么，把这聊清楚之后，商业合作就可以达成了。
我最近和一个谷歌的产品经理聊天，他是福布斯（street to street）的成功获奖者，他就是一个把问题和答案都说得非常清楚和简洁有力的人，我就可以很快理解他想问什么，再针对性地给出自己的见解。用非常准确的词汇言简意赅地表达清楚自己的意思，这就要求表达者更多时间去思考，而不是说话。
一个真正的高效沟通者，一定是思考非常有深度的人，
往往这样的人话也很少！
你是这样的人么？
—— End ——
编辑 | Cindy、李璐
作者 | 马云飞
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—— 彩蛋 ——
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